Fale conosco

Segurança e transparência! Todos os produtos vendidos pelo Rei dos Salvados são testados junto com o cliente na hora da compra e têm garantia que varia de 3 meses a um ano dependendo da linha adquirida, sendo que para linha branca, além da garantia, temos assistência técnica na sua casa, sem custo adicional! Consulte condições na loja mais próxima.

Basta trazer o produto nas mesmas condições como comprou, juntamente com a nota fiscal e apresentar ao nosso time em uma de nossas lojas. Será feita uma análise e lhe darão as opções para resolver sua demanda de forma rápida e eficaz! 

No caso de produtos de linha branca, basta acionar o suporte técnico pelo fone indicado na etiqueta fixada no produto e pronto 😉 

Será agendada uma visita e o serviço irá até sua residência avaliar o problema e solucionar.

Obs: Se optar por levar seu produto a uma empresa terceirizada para reparo, você está ciente de que abre mão da assistência fornecida pelo Rei dos Salvados e se responsabiliza por todas as despesas, sem reembolso.

Qualquer dúvida entre em contato com a loja em que adquiriu o produto. Resolvido! Simples e prático.

Facilidade! Seu produto apresentou defeito? Temos uma política de troca fácil 😁 

Basta trazê-lo na loja em que o adquiriu que iremos resolver de forma rápida e eficaz! Seguimos todas as normas definidas pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), dando a você tranquilidade e conforto. 

Como deve ser feito? Você vai precisar levar o produto na loja nas mesmas condições do momento da compra, junto com a nota fiscal, dentro do prazo definido como garantia deste item. Se tiver alguma dúvida basta entrar em contato com nossa equipe que iremos lhe auxiliar. Lembrando que trocas podem ser feitas sem qualquer motivo por até 24 horas, se o produto estiver nas mesmas condições que você comprou. Super fácil!

Para sua comodidade disponibilizamos um sistema de entregas de produtos com parceiros terceirizados. Para Curitiba e Região metropolitana nosso prazo de entrega é de até 72 horas após a compra. No ato da compra, nosso time de vendas irá te informar o valor da entrega e o prazo de acordo com a região 😉 

Isso tudo para sua tranquilidade, conforto e segurança do seu produto.

Você pode pagar em dinheiro, PIX e débito à vista, ou se preferir, parcelado em até 10x* sem juros nos cartões de crédito. 

Cartões de crédito aceitos: Amex, Diners, Hipercard, Mastercard, Visa, Cabal, Senff (PR-Parcelamento em até 6x). 

Cartões de débito aceitos: Elo, Maestro, Visa Eléctron, Cabal. 

Cartão presente/premium: Bracov (PR).

Crédito Ume: realize suas compras apenas com o celular parcelando em até 10x.

Cartão alimentação/refeição: Não trabalhamos. 

*Parcela mínima de R$50,00. Consulte condições direto no caixa.

Sim! Parcelamos suas compras em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$50,00.

Por enquanto não, mas fique tranquilo! Você pode ir a uma loja Rei dos Salvados mais próxima para comprar ou entrar em contato via WhatsApp para verificar a disponibilidade de entrega.

Sim, todos os produtos do Rei são todos novos, podendo ser das seguintes categorias: 

• Direto da indústria, com todos os acessórios e garantia; 
• Open box -Sem a caixa ou com a caixa avariada; 
• Em pleno funcionamento, mas com eventuais avarias estéticas devido ao transporte; 
• Fora de linha - Quando o fabricante muda uma característica de produto, ou para de produzir; 
• Remanufaturados - Produtos devolvidos ao fabricante que passam por revisão, novos testes de qualidade e retornam para o mercado como um salvado, em pleno funcionamento; 
• Smartphones - Celulares novos de exposição, criteriosamente revisados e testados por equipe técnica especializada.

Todos os produtos são adquiridos diretamente de grandes marcas, como Mondial, Philips, Multilaser, Philco, Oster, Midea, Britânia, Cadence, Fischer, Agratto e muito mais!

Sim! Basta entrar em contato com a nossa equipe. 

No Paraná, temos um número para todas as lojas: 

• Paraná: (41) 99249-4620 

Em Santa Catarina, entre em contato diretamente com a loja em que deseja: 

• Jaraguá do Sul: (47) 99138-8454 
• Balneário Camboriú: (47) 98910-1160 
• Itajaí: (47) 99972-5984 
• Blumenau: (47) 99279-0196

Seu gatinho ou cãozinho é muito bem-vindo ao Rei e, para que todos convivam em harmonia, temos algumas regras de boa convivência: 

1. Cachorros de porte grande (acima de 20Kg) devem estar na focinheira, bem como, aquelas raças que por lei já são obrigadas a andarem com a focinheira em lugares públicos.
2. Os pets podem entrar no colo ou no carrinho caso queira seguir com o pet na coleira, deve-se seguir a regra número 1.
3. O dono do pet é responsável pelos atos e pela sujeira do seu bichinho:  

• • As necessidades feitas pelos pets no piso da loja são de responsabilidade do dono do pet. Recolha a sujeira e avise um dos nossos colaboradores que eles acionam a equipe de limpeza. Uma dica é levar o seu pet para fazer suas necessidades antes de entrar na loja. 
  • Ocorrendo danos a outros pets, pessoas, produtos ou ao espaço, o responsável deverá cumprir o devido ressarcimento, reservando-nos o direito de solicitar a retirada do animal e dos respectivos responsáveis do local.